domingo, 20 de marzo de 2016

Como la Prospectiva Aporta al Direccionamiento Estratégico?






Introducción
Vivimos en un mundo cambiante de nuevos descubrimientos y rupturas en ciencia & tecnología, comportamientos volátiles en las economías de los países,  velocidad de los medios comunicación, inestabilidad en los mercados de valores, conflictos geopolíticos y  cambio climático, los cuales puede afectar la estabilidad y permanencia de las organizaciones de no preverlo y tomar acciones anticipadas.

Existen ejemplos de compañías en distintas industrias que han perdido su liderazgo, entrando en la obsolescencia y decadencia, por no prever una ruptura tecnológica o un cambio en las tendencias del mercado de su negocio misional.

Casos como Kodak, compañía que vendía el 85% de las cámaras y el 90% de las películas a nivel global, quien tuvo un negocio rentable, y llego a la decadencia con la aparición de las cámaras fotográficas en los teléfonos móviles y la llegada del Internet, los usuarios ya no compraron cámaras, ni necesitaron revelar fotos, en lo cual la compañía obtenía sus principales ganancias. Las acciones de Kodak llegaron a cotizarse por encima de los $ 70 dolares hasta que finalmente dejaron de cotizar en bolsa.

Blockbuster Inc, fue la cadena mas grande de servicios de alquiler de películas y vídeo juegos a través de tiendas en los EEUU, se declaró en bancarrota el 23 de septiembre del 2010, porque sus planes estratégicos erróneos no identificaron con la aparición y desarrollo del Internet, un cambio en su negocio hacia los servicios en línea.

Las compañías anteriores ejemplifican que el éxito presente de una organización no es garantía de permanencia en el futuro, porque puede ocurrir una ruptura tecnológica o un cambio en el mercado, el cual de no preverse conduce a una compañía hacia su desaparición.

Cuando las compañías se encuentran en la cima del éxito se vuelven mas sensibles al fracaso porque este obnubila y se tiende a creer que será para siempre, en esta posición se hace necesario pensar lo impensable y acudir a otras herramientas gerenciales que permitan ampliar la visual de futuro de la organización para ir hacia la siguiente cima o repensar el negocio.


Prospectiva una Disciplina del Futuro en el Presente

En este aparte cabe preguntarse ¿Como la prospectiva aporta al direccionamiento estratégico de una organización?

Gastón Berger, padre de la prospectiva, decía que las situaciones del presente se explican por las decisiones del pasado, siendo así, el futuro se construye con las decisiones y acciones del presente.

La prospectiva nos enseña que no estamos condenados a un futuro designado al azar, todo lo contrario existen múltiples futuros para decidir y elegir, alguno mas tendencial, otro mas disruptivo, elegido de acuerdo a la capacidad financiera y la posición competitiva que quiera lograr una organización.

Los seres humanos y las organizaciones somos responsables de nuestro propio destino, depende de nosotros como líderes traer el futuro e impulsarlo desde el presente.

La prospectiva aporta perspectivas y conocimiento que no alcanzan a vislumbrarse en el direccionamiento y planificación estratégica tradicional, permitiendo identificar:

  1. Tendencias declaradas en ciencia y tecnología que afectan a un territorio u organización, mas lo interesante y estratégico es identificar tecnologías emergentes, rupturas que pueden incrementar la posición competitiva y el valor del negocio en el tiempo.
  2. Factores de cambio en lo político, económico, social, ambiental, tecnológico, y competitivo, los cuales analizados de forma sistemática permiten identificar riesgos y oportunidades organizacionales.
  3. Identifica las variables estratégicas direccionadoras del futuro organizacional, para incidir sobre ellas.
  4. Analiza la complejidad de las variables estratégicas y la incidencia de unas sobre otras, planteando hipótesis sobre su comportamiento futuro.
  5. Permite construir distintos escenarios de futuro organizacional, valorándolos hasta elegir el escenario apuesta.
  6.  La prospectiva no solo vislumbra el futuro en el presente, sino que traza el camino para llegar a él, porque define las estrategias, objetivos y metas para lograrlo.
  7. Finalmente, la prospectiva es un ejercicio participativo de pensamiento colectivo, que involucra distintos expertos de diferentes disciplinas y enfoque organizacional, permitiendo obtener la realidad aumentada  y entender la complejidad del negocio actual y futuro.
Los estudios de prospectiva se realizan con una visual de 10, 15 ó 20 años, aunque considero por la velocidad del mundo actual mas conveniente efectuarlos para periodos de 10 y 15 años, con revisiones anuales que permitan validar su vigencia.

La prospectiva requiere involucrarse como una herramienta en el direccionamiento estratégico organizacional, porque amplia el panorama, la identificación de riesgos y oportunidades al contemplar cambios emergentes no materializados en los negocios, los cuales de no preverse pueden llevar por la ruta equivocada, así se tengan en la actualidad liderazgo y consecución de resultados en el negocio vigente. 


"Recordando en este documento a mi maestro, Dr. Francisco José Mojica quien me inicio en el mundo de la prospectiva y me enseñó el camino para construir el futuro desde el presente".